小米从0成长为世界500强企业,年营业额破2000亿,仅用了十年。十年前,在那个市场竞争激烈的时代,雷军是如何创业的,他是如何看清未来的?如何把想法一步一步变成现实的?学习一家企业,不应着眼现在,而应看他们的过去,看他做了哪些事,总结了哪些经验,吸取了哪些教训,所有的答案就在这本《一往无前》中。
凡是过往,皆为序章
小米就是工程师的梦想,靠技术和产品亲手改变世界,让世上每一份认真的投入,都能有公道的回报。小米就是工程师追求的信任,证明最好的产品能有最好的价格,让用户可以闭着眼睛买。因为我们相信,东西更好,价格更平是所有人的向往,人们终究还是欣赏为人厚道,向往世间公道。小米的10年就是一群最简单执着的工程师,怀着最简单纯粹的想法,用最简单专注的方式,追求最简单坦诚的信任。因为简单纯粹,所以无所畏惧,因为无所畏惧,所以一往无前。
那时的我们,无所畏惧,哪怕面对最顶尖的全球巨头,哪怕无数次被供应链拒绝,被无数人怀疑,我们都没有一丝犹豫,毅然站上全球竞争最激烈的舞台。那时的我们,朝气蓬勃,希望用互联网思维来改变中国制造业,让中国品牌在全球崛起,我们相信,立足中国强大的制造实力,中国品牌一定可以做好。那时的我们,意气风发,希望建立商家和用户之间朋友式的关系,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。我们相信,只要不断做出感动人心、价格厚道的好产品,就能和用户成为真正的朋友。
看清未来,把握趋势
1987年,雷军18岁,在武汉大学计算机系一年级,读到了一本书《硅谷之火》,这是互联网在中国的启蒙书,互联网的技术是在一群发烧友的疯狂热爱中发展起来的。比尔盖茨16岁写程序、乔布斯在车库中创业故事所代表的硅谷精神感召了他。大学三年级就修完了全部学分,在街道口的电子一条街上接活,修电脑,装软件。27岁到金山公司任总经理。
2007年,苹果iPhone全球发布,这款手机标志就着移动互联网的到来。四个月后,安卓系统面世。那时还是互联网的时代,新浪、搜狐、网易,腾讯、百度、阿里巴巴都站在世界舞台上。从金山软件离职的雷军,正在寻找创业项目,他认为,作为一个创业者,一定要找到趋势,要顺势而为。
苹果手机的出现,让他了解到了什么叫移动互联网。那时,中国的手机市场上,是诺基亚、三星、摩托罗拉、联想、TCL以及大量的山寨版手机。2010年,雷军向晨兴资本的投资人刘芹讲了自己的创业计划:做具有顶级配置、极致性能的智能手机,搭载高度定制、体验绝佳的系统和应用软件,让手机成为电脑,按成本定价,然后以最高效的电商渠道取代所有的中间环节,将产品直接送到用户手中,最后持续提供互联网服务,以实现商业变现。在这个商业模式中,硬件、软件、互联网,三大要素互相支撑,形成一个循环,这就是铁人三项模式。
在世界优秀公司中寻找创业伙伴
创业需要团队,需要一批成熟、业内经验丰富的、价值观一致并相信共同愿景的人一起奋斗,需要到顶级公司去寻找最优秀的人才。雷军找的第一个人,是谷歌工程院的副院长林斌,做过谷歌地图,谷歌音乐搜索,第二个人是黎万强,金山软件的平面设计,对审美有超乎常人的苛刻,第三个黄江吉,一个喜欢用Kindle读书的微软工程师,雷军选择创始人和员工坚持一个标准是:有没有创业心态,愿意不愿意接受降薪而持有公司的期权。如果只在意高薪,在意一年休假天数,而不在意期权,这样的人,技术再优秀,也不需要,他需要一个能够全情投入的创业者。为了更好地进入创业状态,大家都要投入资金,因为投入资金才是对创业最好的宣誓和表态。最终七个创始人,5个工程师,2个设计师,分别来自微软、谷歌、摩托罗拉和金山。
做好系统积累用户
先做MIUI系统。早期的安卓系统不太好用,小米第一步,就是在安卓系统的基础之上,改进优化为MIUI系统,目标是等操作系统做到优化、流畅、普及之时,再切入手机硬件制造。这是由软到硬,由易到难的思路。在做手机操作系统时,雷军就总结出了互联网七字诀:专注、极致、口碑、快。专注和极致,是产品目标,快是行动准则,而口碑,是互联网思维的核心,产品的扩散传播不应该依靠广告投放,而是基于口碑。于是黎万强通过论坛在网上汇聚了100个核心用户。所有的评价机制来自用户,如果用户评价做得好,那这位工程师就会得到一桶爆米花奖,如果用户评价做得不好,那这位工程师就会得到一个绿色的毛绒猪头。为了做到手机壁纸的极致,设计师被美的要求逼到极限。为了做到快速迭代,工程师一边吃饭一边修改,饭吃完了,功能也改好了。
把产品做到极致
再做产品,选择最优秀的公司合作,高通、夏普、英华达……面对这些公司苛刻的条件,合作协议一定未改,因为时间是真金白银的成本,竞争对手四面潜伏,只有快速出产品,才能快速占领市场。而在产品发布会上,用PPT的形式,集中介绍产品信息,以最透明的方式,让用户看到产品的核心价值。一是要求通过视觉的效果突出产品的优势,成为吸引大家关注的重点,二是要求符合最美的标准,每一个字一个标点符号都要追求极致。在这方面,做得最好的是苹果公司,那种影像呈现的美轮美奂和信息提炼的简明扼要。小米的设计师把乔布斯的发布会一帧一帧慢放,研究他的内容,研究他的设计,为了拍好产品照片,设计师们个个成为摄影师。
纯粹的商业模式
雷军说,我们最在乎的,还是一切刚开始时,那个小餐馆的梦,它不必很大,但门口常有人排队,每一位食客几乎都是老朋友,真心喜欢我们的真材实料,用心厚道,小米想像这样的小餐馆一样,始终被信任,被喜爱。
总结
小米的成功,是时代的机遇,也是小米的努力:
一是有着远大的理想,苹果手机的发布,让雷军看到了移动互联网的未来,让全球每个人都能够享受科技带来的美好生活。
二是为客户创造价值,小餐馆的梦,真材实料,价格公道,和用户是老朋友,被信任,被喜爱
三是寻找有梦想有创业精神的优秀人才一起创业,因为他们是股东,是为自已干,有自驱力,不需要管理,用户的评价,是高的奖励。
四是总结出工作七字诀:专注、极致、口碑、快。无论是硬件、软件、设计、服务、还是发布会、米粉节,所有的工作,都用这七个字作为衡量的标准。
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